Ta strona obsługuje pliki cookies. Jeżeli nadal chcesz korzystać z serwisu, musisz wyrazić na to zgodę. Możesz również zmienić ustawienia dotyczące cookies. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z naszą polityką cookies.

Akceptuje cookies

Intranet by webBOX




wersja mobilna strony

RSI specjalizuje się w rozwiązaniach intranetowych. Intranet by webBOX to elastyczny System Intranetowo-Ekstranetowy w gotowym do wdrożenia pakiecie standardowych modułów. Intranet zapewnia komunikację, zarządzanie dokumentami, zarządzanie urlopami, zasobami ludzkimi oraz innymi. Oferujemy w pełni funkcjonalną wersje demo intranetu. RSI wykonuje także dedykowane oprogramowanie na zamówienie, wdraża portale korporacyjne oraz extranety.



Korzyści
 
Korzyści z wdrożenia systemu EKSPERT by webBOX
  • Poprawa relacji z klientem poprzez udostępnienie profesjonalnego narzędzia obsługującego proces zadawania pytań i odpowiedzi
  • Sprawniejsza dystrybucja wiedzy o produktach i usługach firmy (organizacji)
  • Monitoring potrzeb i wątpliwości klienta (petenta)
  • Budowa bazy wiedzy opartej o uwagi użytkowników
  • Skrócenie czasu odpowiedzi na pytania wpływające do organizacji
  • Bezobsługowe delegowanie zapytań do właściwych pracowników (ekspertów)
  • Budowa zaufania klienta przez profesjonalne podejście do jego uwag (pytań). Klient chętniej do serwisu wróci, jeżeli może liczyć na szybką i profesjonalną obsługę
  • Uwiarygodnienie serwisu www przez wprowadzenie standardu obsługi zapytań i odpowiedzi
  • Możliwość monitorowania pracy zatrudnionych ekspertów (pracowników firmy lub zewnętrznych partnerów)
  • Obniżenie kosztów operacyjnych dzięki automatycznym mechanizmom kontroli pracy ekspertów
  • Skrócenie czasu reakcji na nieprawidłowości w systemie obsługi zapytań klienta
  • Brak konieczności kosztownej rozbudowy serwisu www - EKSPERT by webBOX jest autonomicznym system nie wymagającym ingerencji w środowisko i struktury serwisu www

Powrót

Drukuj